O pessoal é sempre simpático, o dono trabalha com você em preços. Eles não têm a maior variedade na loja devido ao espaço limitado, mas eles podem encomendar os itens para você, o que é bom. Eu entrei para comprar uma arma de fogo e eles foram extremamente simpáticos. Recebi a arma de fogo dois dias depois. Teria sido no dia seguinte, mas eu estava lá mais tarde, tarde demais para o dia seguinte.

Eu nunca tive uma má experiência aqui. Sempre amigável. Hoje, porém, não foi tão bom. Eu tinha um cartão presente de 12 dólares. Deslizei-o e ele recusou. A caixa ficou ali a olhar para mim e encolheu-lhe os ombros. Todos sabem que é preciso correr de uma certa maneira, ela nem sequer ia tentar. Acabei de dizer que não funciona. Pobre serviço ao cliente com ela.

Comprámos um congelador de arca e estava marcado para ser entregue amanhã. O Home Depot acabou de me ligar para não só me dizer que não vai estar aqui amanhã, mas também para me dizer que lavam as mãos dele e para ligar para o fabricante para saber quando é que a entrega vai ser remarcada. Isso é ridículo, eu comprei de você, paguei para você entregar e agora você me diz que não vai nem me atualizar quando estiver pronto para a entrega. Eu aprendi minha lição com o Home Depot e não vou fazer mais compras grandes com eles, já que eles não assumem nenhuma responsabilidade. Se houvesse o mínimo senso de que eles fariam QUALQUER coisa para tentar ajudar (ou seja, ligar para o fabricante, me informar quando vai chegar quando algo mudar, etc.) então eu não ficaria chateado, mas isso é uma piada de atendimento ao cliente. A pessoa que me ligou claramente só queria limpar o seu prato e começar o fim de semana.