Eduardo Santos: Péssimo​ serviço pós-venda. Tive um problema com umas sapatilhas, as quais deixei na loja onde comprometeram-se a enviar à marca para ver se a garantia abrangia os danos. Afirmaram ter contactado a marca e enviado para lá as sapatilhas e a marca recusou-se a trocar. Fui notificado de que não havia troca com um papel que em nenhum lugar falava da marca em questão (Nike). Contactei a Nike expondo a situação e enviei as sapatilhas para que pudessem avaliar a situação e verificaram que tais sapatilhas nunca tinham sido enviadas para lá (ao contrário do que a BStrong afirmou). Recebi um vale na Nike store com o valor exato que tinha pago pelas sapatilhas + o que gastei a enviá-las para a Holanda.

Pedro Silva: Bons preços. Excelente serviço

Obrigado a você, Brad, e à equipe Gerrits por ir além e acima para nós! A sua equipa veio e removeu uma máquina de lavar loiça com fugas, ajudou-nos a encomendar uma nova substituição, manteve-a em espera no seu armazém ao preço de venda, e esperou pacientemente connosco através do nosso piso de madeira dura de cozinha refazer! Jeff teve a nossa nova unidade instalada profissionalmente e sem danos aos nossos novos pisos, dentro de 20 minutos e com uma confirmação de entrega dentro do prazo! 9 semanas do início ao fim e sem cobrança de serviços até a data de entrega! Fidelidade e serviço local fantástico!

Eles entregaram a nossa máquina de lavar e secar 3,5hrs mais tarde do que disseram e foi só depois de termos ido à loja porque não responderam a nenhuma das nossas chamadas. Depois deixaram as nossas coisas no nosso quintal porque tínhamos de ir à procura. Depois esqueceram as mangueiras dos dois aparelhos, quando ligamos para perguntar e avisamos que a secadora não estava funcionando demorou 4 dias para ele vir consertar o cabo de energia quando disse que voltaria em 2 hrs. Depois que finalmente conseguimos os aparelhos funcionando ele não nivelou nenhum dos dois e foi rude e desagradável porque ele teve que consertar sua bagunça. Nunca mais vai fazer negócio com este lugar.