Adelaide Teixeira: Palestrantes com muita experiencia nos temas.

Almerindo Tomaz: Centro de formação e consultoria na área da segurança no trabalho. Estive aqui quase uma semana a tirar uma formação bastante específica e pouco comum em Portugal (GWO). Formadores 5 estrelas.

Transacção fácil. Perdeu uma estrela porque o item da caixa aberta comprado acabou por ser um fracasso. Mas eles cumpriram a sua política de devolução de 14 dias. O item que encomendei chegou a tempo, no entanto a embalagem exterior parecia que alguém tinha tentado abri-la (que está na UPS). Felizmente, o produto não estava danificado. No geral, eu recomendaria. O melhor serviço ao cliente ainda é o Broad St.

Comprei algumas coisas para o Halloween incluindo 2 varas de aço; uma de 4 pés e outra de 2 pés. Fui cobrado por uma de 2 pés e outra de 10 pés. Voltei ao mesmo caixa para pedir uma troca por causa do erro que eles fizeram. Quando entrei, o caixa mais velho (Jackie) comentou com o caixa mais novo, Aqui vamos nós. Eu trouxe a barra de 4 pés e disse que me cobraram os 10 pés em vez dos 4 pés que eu tinha na mão. Ela disse que sim, mas a outra era mais longa do que a que eu tinha na mão. Eu disse a ela para esperar enquanto eu voltava para o meu caminhão para trazer o de 2 pés. Quando entrei, fiz contacto visual com ela para lhe mostrar a diferença de comprimento em que ela apontava para os corredores dizendo: Vá ao serviço ao cliente! O Serviço de Atendimento ao Cliente foi excelente comigo. Pedi para que estas varas voltassem e o dinheiro fosse creditado de volta na minha conta. Se a Jackie tivesse sido mais graciosa, eu teria feito a troca e continuaria a ser uma cliente leal. É uma pena que uma maçã podre tenha estragado o grupo todo. Obrigado pela mulher no atendimento ao cliente por me ajudar com excelência.