Horrível serviço ao cliente. Ligado às 10:05 da manhã ficou em espera para um representante por mais de uma hora e ninguém respondeu. Mandei minha namorada que está na minha conta para pegar meu laptop 1300 para pegar minha compra com meu cartão de crédito e e-mail. Eles se recusaram a dar a ela a minha compra. Moramos a 35 minutos de distância para fazer esta viagem e passamos mais de 3 horas à espera que o sistema deles seja actualizado. Kristine a gerente ainda se recusou a liberar o produto. Depois de ver todas as informações necessárias. Agora eu devo faltar ao trabalho amanhã para pegar, criando um grande inconveniente para mim e para o meu trabalho. Desperdiçar o nosso tempo no último fim-de-semana de férias do Verão. Provavelmente cancelarei o pedido e comprarei em outro lugar. Eles nunca atendem o telefone mas dizem que o tempo de espera é de 3 minutos. O problema acontece desde as 10 da manhã, agora são 3:38 da tarde. 100% Inaceitável.

Fui lá 4 vezes para trocar o meu telefone antigo e tentar comprar um novo iPhone. Cada vez que eu ia, os trabalhadores me diziam que o preço era diferente. Especialmente eu quero reclamar de uma senhora de cabelo ruivo e óculos, acho que o nome dela é Elizabeth. Ela tem uma cara de Poker e nunca sorri. Eu tento pedir um telefone novo, ela disse que não pode fazer isso por alguma razão. Ela é impaciente e arrogante. Outro serviço de atendimento ao cliente me deu uma troca de preço e eles disseram que podem encomendar para mim, mas quando eu cheguei no segundo dia, tudo mudou! Elizabeth disse que não pode, talvez ela não queira nenhum trabalho extra. Espero que o gerente ou proprietário possa ter uma melhor gestão para mais clientes. E que respeite cada cliente.