Fui bem recebido à porta e perguntei o que precisava. Fui dirigido a um associado, que escolheu o meu produto e respondeu a uma pergunta separada para mim. Eu então fiz o check-out. A minha mulher, à espera no camião, não conseguia acreditar na rapidez da transacção. Tempo total na loja inferior a 10 minutos. Todos os associados e clientes estavam usando máscaras e a estação de desinfecção foi notável ao entrar.

Estava a comprar uma etiqueta de bagagem e um espanador. Havia um par de empregados de loja na entrada e felizes por ajudar. Consegui recolher os artigos necessários poucos minutos depois de entrar na loja. Eles tinham prateleiras de etiquetas de bagagem para escolher e havia pelo menos um par de opções de espanadores. A caixa demorou 3 vezes mais tempo do que o necessário para fazer compras. A linha de checkout nunca teve menos de 7 compradores esperando para fazer o checkout durante a minha visita. Embora a alocação de pessoal para ajudá-lo a encontrar o que você está comprando é ótima, faltam esforços para que você saia rapidamente da loja.