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Fábrica de sapatos in Corredoura, Aveiro
> Abilio Melo Pinho, Lda Análise
Av. Ferreira de Castro
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Eu lhes dou uma multa porque quando você entra lá e você sabe que eu tenho que empurrar o carrinho e eu passei cada hora era simplesmente incrível era como se eu pudesse ter continuado comprando o dia todo mas você só tem tanto dinheiro que você quer gastar e cada hora que eu entrei lá era algo que eu poderia ter comprado mas eu entrei lá e peguei alguns itens que eu sei o cara pediu alguns passos de cachorro para mim e o serviço foi bom você nunca me disse quando você voltou para buscá-lo eu voltei no dia em que ele me disse que eles estavam lá você pode simplesmente ir lá e tudo o que você está procurando você pode ir para um lugar e encontrá-lo então eu estava muito satisfeito com o meu serviço e eu gosto da loja
O pior serviço ao cliente que eu já testemunhei. Um empregado chamado Joe chegou para reparar um frigorífico. Ele não foi educado ou agradável, disse-nos que não tinha a peça necessária para reparar a geladeira e começou a empacotar suas ferramentas. Perguntaram-lhe quando esperava receber a peça e ele disse um ou dois dias. Eu perguntei se havia outro lugar onde ele poderia encontrar a peça mais cedo e ele disse que não sabia. Eu perguntei se ele podia verificar e ele me disse que eu podia procurar no Google. Perguntei-lhe se ele podia pesquisar no Google, já que era a pessoa que fazia o trabalho de reparação para um cliente e ele disse que não, depois disse que lhe deviam 90 dólares pela sua chamada de serviço. Perguntei-lhe se nos podia orientar na localização da peça e ele disse-nos novamente que lhe deviam 90 dólares. Perguntei-lhe se o serviço ao cliente significava alguma coisa para ele e disse-lhe que estava a ser muito rude e ele virou-se e saiu sem sequer voltar a montar o congelador. Encomendámos a peça a outra empresa e o meu marido instalou-a facilmente. Que companhia terrível com um serviço terrível! Eu nunca mais os contactaria! Ele foi mal-educado e arrogante desde o momento em que entrou na casa.
Bussola PT

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