Fui à loja às 5:50, as novas horas são até às 6. Foi-me dito que estavam fechados. Pergunte por que eles postaram abertos até as 6. Eu peço uma manjedoura de serviço. Por volta das 6:10 Nick veio até a frente e pediu desculpas, mas já estavam fechados. Eu peço o nome do gerente da loja e dos gerentes distritais. Ele me disse que o nome do gerente da loja era Cartwright e que se ele quisesse me dar o nome do gerente distrital que dependeria dele. Tive de conduzir até ao Texas City Lowe's. Onde fui tratado com respeito e consegui o que precisava para terminar o meu projecto. Muito desapontado com o Home Depot

O Home Depot em Santee continua a impressionar-me. Sempre que tenho tido uma grande carga, um funcionário aproxima-se de mim e pergunta-me se gosto de assistência a carregar a minha compra. Há sempre funcionários disponíveis para ajudar a responder a perguntas. A minha experiência mais recente foi na compra de árvores de fruto no centro de jardinagem. Edyth foi muito útil e cheio de grandes conhecimentos e dicas. Eu não precisava procurar alguém para me ajudar. Ela andava por aí a oferecer ajuda. Continue o bom trabalho Home Depot!! As outras lojas de beneficiamento de casas na área têm um longo caminho a percorrer para alcançar a sua excelência!