Helena PintoHlehemanpinto: Bom servico. Simpatia dos colaboradores. Recomenda-se

Pedro Nery: Escritório de vendas de telecomunicações, staff simpático e profissional.

Já era tarde e eu precisava de reparar o forno da minha mulher ou suportar a sua ira por mais um dia. Eu cheguei à A1 em tempo recorde. Levei comigo um detonador que me convenceu que não iria funcionar. Perry, o guru das peças, tinha uma correspondência exacta para um preço banhado a ouro. Imagine minha surpresa quando ele examinou a peça que eu tinha e me aconselhou que funcionaria, mesmo que não durasse tanto tempo. Ele poderia ter me vendido uma peça cara, mas escolheu o atendimento ao cliente em vez do lucro. Sim, eu vou voltar.

Infelizmente, não tivemos a melhor experiência com esta empresa. Nossa TV precisava ser consertada e a empresa, Hisense, programou para que esses caras saíssem e a consertassem. Eles estavam programados, de acordo com o funcionário da Hisense, para sair no dia 28 de junho. Nós os chamamos às 3:30 depois que ninguém tinha aparecido ainda e foi dito às vezes eles ainda estão fazendo reparos até as 9. Então nunca apareceram naquela noite e ninguém ligou para dizer porquê. Assumimos que eles saíram no dia seguinte, achando que tinham acabado de ficar para trás no dia anterior. Telefonámos-lhes de manhã no dia 29 e o homem que atendia o telefone atendeu dizendo: "O quê? muito rudemente". Disseram-nos que alguém voltaria para nós. Naquela noite, ligámos para o Jay ao telemóvel para ver se ele vinha ou o que se estava a passar. Ele disse que tinha uma tonelada de reparações a fazer nos frigoríficos e que nos ia ver na sexta-feira. Ele nunca apareceu........ Nós conseguimos falar com o Hisense e eles deram a nossa ordem de reparação a uma empresa diferente. Eles disseram que vão tomar nota deste incidente e que não vão fazer mais negócios com a Appliance City.