Eu nunca tive uma experiência genuína de atendimento ao cliente na Best Buy. O pior que um retalhista pode fazer é levar 7 semanas para processar um reembolso. Mas não vamos parar por aí. Adquiri uma tv 55. Também pedi um dvd player. Venderam-me um que estava desactualizado & sem mencionar que NÃO era compatível com a tv que eu comprei! E o que se passa com as pessoas que andam pela loja a tentar vender-lhe o serviço. É inacreditável. Já é suficientemente mau eu nunca encontrar um vendedor mas ser incomodado por eles é tão irritante! Se possível, evite a Best Buy e o ridículo esquadrão de nerds! Que piada!

Comprei uma máquina de lavar há uma semana e já me está a dar problemas. Sugiro que faça uma pesquisa antes de comprar neste lugar. O vendedor estava bem, só queria que olhássemos à nossa volta e não queria responder a nenhuma pergunta. Tentou fazer uma pergunta a outro empregado sobre a garantia estendida e ele simplesmente se foi embora. Eles não tinham uma grande selecção. Escolhemos ir aqui porque há 2 anos comprámos uma máquina de lavar e o vendedor era muito simpático, prestável e conhecedor. Acho que ele não trabalha mais lá porque nós não o vimos. Os preços não são bons para isto ser uma loja de arranhões e amolgadelas.