JP 7: Rececionista muito atenciosa e prestavel

Nuno: Serviço impecavel com vidro original vw

Eu não poderia ter sido mais feliz com o homem que fez a minha instalação da porta da tempestade. Dragan (com um longo a) foi extremamente responsável, super capaz, e bastante atencioso. Era claro que ele se orgulhava muito do seu trabalho. Ele faz com que o trabalho seja bem feito. Ele instalou minha porta em uma tempestade. Assegura-te que apanhas o Dragan.

Eles têm muitas pessoas para ajudar quando necessário. Tenho de partilhar um pouco sobre o William. Ele é um representante de atendimento ao cliente, creio eu, e tive uma troca sobre um item grande. Ele ajudou a tirá-lo do meu camião, a localizar o substituto e ajudou a carregá-lo de volta no meu camião. O serviço personalizado é o seu melhor. Obrigado William e Home Depot.

Normalmente eu gosto de dar boas críticas às empresas, mas hoje fui levado de volta pelo serviço de atendimento ao cliente. Ao discutir com um representante sobre um determinado item, quando outra mulher da mesma raça do representante vem e interrompe a nossa conversa. A representante a envolve educadamente junto comigo. Ela insiste no início que ela vai esperar a sua vez. Ela então se afasta e recebe outro representante para ajudar quem então volta e agressivamente exige que o representante me ajude a dar a ela as informações sobre o item diante de mim e me olha com intimidação... É ridículo que este outro representante não possa simplesmente puxar a informação para a outra senhora sem todo o extra mas o seu aprendiz eu não vou voltar. Doente até o meu estômago