Alfredo Lopes: Excelente equipa de atendimento

Rui Pereira: Desorganizado. Funcionário pouco simpáticos.

O Alex no esquadrão dos cromos foi muito útil. Eu entrei para comprar um GPS Garmin para o carro e um disco rígido externo para o meu laptop. Os discos rígidos estavam atrás do vidro, então não consegui ler sobre eles e decidir qual deles comprar. Por isso, precisava de um empregado para me ajudar. Os funcionários preferiam ficar de pé e conversar uns com os outros ou brincar no telefone. Eles estavam a cerca de 3 metros de mim. Eu estava lá cerca de 30 minutos e depois fui até ao presépio, bem como falar com uma parede. Não vou voltar para a Yuma Best Buy.

Ontem de manhã a minha fornalha parou de funcionar. Eu sabia que era uma reparação simples com uma parte barata. Estando em North Kansas City eu chequei em todos os lugares perto de mim para encontrar alguém aberto às 10 da manhã de sábado, sem sorte. Eu expandi minha busca e felizmente descobri que eles estavam abertos até as 4 p.m. Eu liguei para muito eles tinham a parte necessária e a pessoa que atendeu o telefone foi extremamente útil. Eles confirmaram que a peça estava em estoque, então eu saí na minha viagem de 40 minutos. Quando cheguei, eles tinham a peça na frente esperando por mim (o que diz muito porque eles estavam extremamente ocupados) e me tiraram da porta em pouco tempo. Mas não antes de verificar se eu tinha a peça certa. Embora tenha sido um pouco de viagem para mim, a facilidade deste processo e o excepcional atendimento ao cliente fez com que eles ganhassem um cliente para toda a vida! Um grande obrigado à pessoa que me ajudou ontem!