Apesar de o vendedor e a experiência de compra terem sido, em geral, suaves, fiquei muito menos impressionado com o atendimento ao cliente desde que saí da concessionária. A comunicação (especialmente do departamento de títulos) era fraca. Eu refinanciei imediatamente após a compra com o mesmo banco que me ofereceu uma taxa mais baixa. Aparentemente os concessionários estão autorizados a aumentar a taxa percentual para ajudar a encher os bolsos apesar da garantia de que eu estava recebendo a melhor taxa disponível (eu tenho uma pontuação de crédito de quase 850)! Por favor, seja sincero com os seus clientes.

Eu não gosto de BB&B. Eles têm muitas coisas, mas nunca o que eu procuro quando vou lá. O pessoal é suficientemente agradável mas não me ajuda. Faça uma pergunta e você fica com o olhar do cervo nos faróis, então eles têm que perguntar a várias outras pessoas antes de você obter uma resposta, que é sempre não temos isso neste local e eles então lhe fornecem um local BB&B que está a 30 milhas de distância. Eles precisam fazer um melhor trabalho de controle de estoque.