carlos azevedo: Até agora atendimento fantástico sem nenhuma razão de queixa recomendo vivamente

pambacelar: Boas funcionárias para ir buscar a morte.

Fui a esta loja para devolver um presente de aniversário de alguém muito distante, para o qual eu tinha então o meu próprio dinheiro. No início, eles mandaram todo o dinheiro de volta para a pessoa que me enviou o presente! Quando eu expliquei que este era um presente e que eu tinha colocado o meu próprio dinheiro também, eles fizeram-me esperar enquanto me davam o reembolso parcial que eu pedia, e depois enviaram o resto do reembolso de volta para a pessoa sem sequer me perguntarem se eu iria querer usá-lo na loja que eu pretendia fazer naquele dia. Fiquei uma hora fora do meu caminho só para ter minha experiência de compras completamente arruinada e meu aniversário potencialmente arruinado.

Hoje entrei para comprar um marcador de café keurig pensando que seria mais fácil apenas colocá-lo na loja em vez de online. Perguntei à caixa se o preço era o mesmo do site deles, ela disse que sim. Eu também lhe disse que tenho um cupom de 20% que queria usar. Ela disse que eu não poderia usar os dois na minha transação. Eu disse que não entendi, eu recebo os dois online quando fiz o check-out. Então ela perguntou a outra pessoa, idk se ele era o gerente ou outro caixa, mas ele nem sequer tentou entender a situação e disse que não você não pode usar os dois. O serviço ao cliente é muito pobre. Eu tenho um serviço de atendimento ao cliente melhor online.