Filipe Oliveira: Experiência, qualidade e profissionalismo na área de acabamentos para carpintaria e mobiliário.

Carlos Azenha: Muito simpáticos e profissionais....

Hoje (26/02/20) foi a minha primeira visita ao The Pilot Shop e fiquei feliz por ter parado. Meu pensamento original foi que tudo vai ser mais caro aqui do que as grandes lojas piloto online ou a amazon....WRONG! Tudo está em dia e a preços competitivos. Jeanne é extremamente amigável, conhecedora e prestativa. Eu não hesito em comprar aqui para todas as minhas futuras necessidades de aviação!

Fui comprar um novo grelhador. Encontramos o item que queríamos e pedimos ajuda ao funcionário do piso para tirar alguém da prateleira superior. O primeiro miúdo a quem pedi disse: "Encontra outra pessoa, não é o meu trabalho." Como um tipo que trabalha numa loja, só tens de ligar a alguém para arranjar o emprego da pessoa que é. É uma ética de trabalho muito preguiçosa. Assim que encontrei o tipo para arranjar o elevador, correu tudo bem. Só demorei vinte minutos a encontrar uma maldita ajuda.

Má assistência ao cliente. Nós compramos um aparelho. Eles agendaram a entrega,/instalar para uma terça-feira, mas não nos disseram uma hora; eles deveriam nos ligar na segunda-feira com a hora e não o fizeram. Eu liguei na terça-feira de manhã e eles remarcaram para uma janela de tempo no dia seguinte. Essa máquina de lavar nunca foi entregue. Ninguém ligou ou sequer se preocupou em pedir desculpas. Então, não houve outra entrega. A desculpa deles era que estavam ocupados e não podiam atender o telefone. Também foi dito que eles se livraram do seu serviço de entrega (ou assim me disseram). Nunca ninguém ligou para nos avisar! Eu fui lá e recebi um reembolso completo. Nunca mais lá vou.