Eduardo Santos: Péssimo​ serviço pós-venda. Tive um problema com umas sapatilhas, as quais deixei na loja onde comprometeram-se a enviar à marca para ver se a garantia abrangia os danos. Afirmaram ter contactado a marca e enviado para lá as sapatilhas e a marca recusou-se a trocar. Fui notificado de que não havia troca com um papel que em nenhum lugar falava da marca em questão (Nike). Contactei a Nike expondo a situação e enviei as sapatilhas para que pudessem avaliar a situação e verificaram que tais sapatilhas nunca tinham sido enviadas para lá (ao contrário do que a BStrong afirmou). Recebi um vale na Nike store com o valor exato que tinha pago pelas sapatilhas + o que gastei a enviá-las para a Holanda.

Pedro Silva: Bons preços. Excelente serviço

Eu prefiro Lowes, mas The Home Depot tem uma divisão de armários melhor IMHO e nós compramos a maior parte da nossa iluminação lá, mesmo que tenhamos selecionado todos os nossos ventiladores de teto de Lowes. Tivemos uma experiência horrível aqui há alguns anos com o departamento de aluguer deles. Desde então lidamos com uma loja de ferragens local, mais antiga, para as nossas necessidades de aluguer. Eu realmente sinto falta da Builders Square e do Mr. How Warehouse. Eles fizeram coisas melhores do que Lowes ou Home Depot.

Absolutamente inaceitável. Entrei para comprar itens e eles não o tinham em estoque, então foi sugerido que eu o enviasse. Eu dou TODAS as minhas informações para o representante do serviço. Poucos dias depois, recebo uma mensagem dizendo que as minhas encomendas foram entregues. Não foram! Verifico os meus e-mails e descubro que a minha encomenda estava sob um nome e endereço completamente diferentes! A loja colocou a informação completamente errada e agora outra pessoa tem a minha encomenda de mais de 800 dólares! Como isso é possível quando eu entrei e lhes contei minhas informações? Eu liguei para a loja e falei com dois representantes, E uma manjedoura. Ninguém tinha respostas. Então foi-me dito para ligar para uma linha de cliente depois de me terem dito que não me podiam ajudar na loja. Eu liguei para este outro número e fui desconectado da TWICE! Liguei uma terceira vez (desde que a loja agora estava fechada) e finalmente estava com alguém que pelo menos deixou claro o quão louca a situação era, mas abençoado seja o seu coração! O cara não sabia o que estava fazendo. Eu apreciei o tempo dele, mas levou cerca de uma hora tentando descobrir como enviar para o meu endereço só para que eu finalmente pedisse um reembolso!... Um desperdício...