Adquiriu um laptop com o Plano de Proteção de Serviços Geek e decidiu devolver o plano. Disseram-me que o reembolso levaria de 5 a 7 dias úteis. 14 dias depois...Sem Reembolso.Ligou para o serviço ao cliente e foi-me dito que demorava 30 dias. Porquê, nem sequer é um objecto físico?35 dias passaram e ainda não houve reembolso.Então, fui fisicamente à loja para obter ajuda, e disseram-me que nada pode ser feito e é preciso um ciclo de facturação para emitir um reembolso.O QUE. Um CICLO DE FACTURAÇÃO... Por favor, não espere nenhum serviço de baixo Best Buy... na verdade, é MELHOR COMPRAR em outro lugar.

Geralmente uma boa experiência. No entanto, quando entrei na loja não consegui encontrar um carrinho para transportar madeira e contraplacado. Perguntei a uma funcionária mais jovem que estava em frente ao caixa se ela sabia onde eu poderia encontrar um. Ela muito rudemente sugeriu que eu olhasse lá fora, no estacionamento. Expliquei-lhe que tinha olhado lá fora no caminho para a loja e depois ela sugeriu que eu olhasse na outra ponta da loja, no centro de jardinagem. A esta altura já estava tentada a virar e sair, mas um funcionário mais velho disse que encontraria um para mim e cinco minutos depois voltou com um carrinho. Esta jovem mulher precisa de uma lição para ajudar os clientes mais velhos que têm deficiências com coisas como carrinhos de madeira. Ela não ajudou a imagem da Home Depots comigo hoje.