Tivemos uma grande experiência na compra de aparelhos com o Royal Flooring. Nosso representante de vendas, John Volz, foi capaz de igualar ou bater uma venda de Black Friday nos eletrodomésticos que queríamos de outro revendedor. Apesar de um electrodoméstico ter sido encomendado, eles conseguiram agendar a nossa instalação rapidamente assim que chegou. A equipa de instalação do DJ e do Mark foi fantástica - agradável, amigável, conhecedora, e até varreu o nosso chão após a instalação! Eles nos notificaram imediatamente que um de nossos itens foi danificado durante o envio, mas estão trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível.

Esta revisão não se deve a um mau acabamento, os reparos foram feitos corretamente e os problemas foram resolvidos. O motivo da má revisão é a quantidade de tempo que levou para entrar no cronograma, depois encomendar uma peça, depois voltar ao cronograma para fazer os reparos. Na indústria de serviços como esta, uma empresa precisa crescer para acompanhar a demanda ou eles precisam ter um cronograma mais flexível para acomodar seus clientes.