Passámos por um processo de 3 meses para substituir uma nova TV de 1300 dólares. Eles disseram que não poderiam substituí-la sem que eu conseguisse a Samsung (que fez a tv). Eu fiz tudo isso e finalmente fui aprovado para crédito na loja. Eles me deram toda a informação que eu precisava. Eu tive que comprar melhor e esperei 3 horas falando com o serviço de atendimento ao cliente para que eles me mandassem para casa com uma TV quebrada. Espero conseguir que a minha tv seja substituída o mais rápido possível. Infelizmente não vou comprar da melhor compra novamente, pois este foi um processo pelo qual nunca mais quero passar.

Cifuentes Trucking é quem a Sears Outlet terá que entregar o seu aparelho. Adivinhe? Eles estão listados como uma empresa fechada no Google. Esta revisão negativa é mais uma reflexão sobre eles, porque a Sears Outlet realmente precisa mudar com quem eles fazem negócios. Eles ameaçaram trazer o aparelho de volta ao outlet - devolva-nos o nosso dinheiro pela entrega que já pagamos e diga "f*ck you" quando eles não comunicaram que não conseguiram fazer a entrega pré-agendada a tempo de atender aos requisitos do HOA e nós estávamos enfrentando multas. Por isso, peço à Sears Outlet que pense no mau gosto em que os seus artigos estão a ser entregues e no stress/frustração que os seus clientes vão sentir no final.