IMPERATRIZ MUNDO: Reclamo a esta empresa que comprei 3 cintas por 150€ e não têm qualidade alguma,reclamei deram- me uma nova mas aconteceu o mesmo problema,os colchetes alargam,partem, e a borracha onde os colchetes apertam rebentam e nem 6 meses dura, não têm como resolver o problema para darem manutenção porque são da Colômbia, já recorri a varias empresas de costuram e não conseguem dar solução, ate a sapateiros ( como era o nome antigo) recorri e nadaaaa! Quando se compra ficam muito bem no corpo mas rapidamente começam alargar,mas isso nem me aflige, mas como faço vou reclamar de novo, para ouvir que não têm quem faça concerto em Portugal, ou comprar outra nova que é o que tenho feito,neste momento tenho 2 cintas mas nem na 3 fila posso pôr porque os colchetes saem da borracha, era bom que quem tenha este problema reclamasse para a empresa tomar a responsabilidade de dar garantia mas não de 1 mês e com menos de 1 mês já me trocaram,isto quer dizer que algumas cintas nem . 1 mês duram,e agora nem 1 ano as minhas cintas têm e já não posso usar a 100% 150€ de 6 em 6 meses comprar uma cinta por falta de qualidade é inademicivel. Fica aqui a minha reclamação porque estou cansada de ir lá reclamar e me dizerem que foi da lavagem,não estou para ouvir isto. Aguardo uma resposta da empresa Esbelta.

José Vieira: Situada no centro histórico do porto (SÉ) e ambiente familiar recomendo!

Aluguei uma Xbox durante 2 semanas e tive de trabalhar o dia todo no dia em que tive de voltar, por isso liguei e perguntei se podia pagar para a alugar por mais 2 semanas e o tipo ao telefone que parecia completamente incompetente disse "Não podemos dar-te uma extensão" sem qualquer explicação. Não fazem ideia de como este lugar está aberto, mesmo assim não têm negócio, mentem sobre quanto tempo se pode alugar para conseguir mais dinheiro e nunca explicam nada quando se fazem perguntas. Estes trabalhadores são lentos não perdem seu tempo indo para cá.

Recentemente eu estava procurando uma geladeira para meu filho, que está na escola em L.A. ( eu no Canadá :) ) e entre outros lugares, eu encontrei este lugar... Desde a primeira vez que falei com a Marsha, a proprietária, fiquei muito satisfeito com a sua abordagem e o seu atendimento ao cliente, falei com ela várias vezes, tinha muitas perguntas e cada vez que ela era extremamente paciente e prestável. Ela respondeu a todas as minhas perguntas, ela tinha muita compreensão pela situação e me enviou todas as fotos por e-mail, explicou tudo e então, enquanto eu acompanhava ao telefone, ela foi novamente educada e compreensiva, o que só mostra o seu caráter como pessoa e o quanto ela é uma grande pessoa e profissional.Para mim, é exactamente assim que deve tratar o seu negócio e os seus clientes. O preço que recebi da minha geladeira também foi bom. Eu disse-lhe, uma vez que estou em L.A. , vou visitá-la. Obrigado mais uma vez Marsha e tudo de bom para si, a sua família e o seu negócio no futuro :)