Maria Inês Moreira: Bom serviço de contabilidade e um atendimento personalizado ao cliente. Recomendo claro.

Carlos Esteves: Não sabem fazer nada, Este Rui é o chico esperto tenham cuidado

Veio buscar alguma madeira e mandá-la cortar. Finalmente encontrei o que eu procurava com a ajuda de um jovem que também devia cortar a minha madeira para mim. Eu precisava de 8 peças a 15,75 e 2 a 78,25. Isto poderia ter feito facilmente dos 3 96 2x2s de comprimento. A meio do caminho ele me informou que a política da loja era de 6 cortes por cliente, eu nunca tinha ouvido falar disso antes, mas achei ok, e perguntei se ele poderia cortar mais de uma peça de cada vez para que eu pudesse ficar dentro desses parâmetros e ainda conseguir os cortes que eu precisava. Ele disse que estava bem no início e começou a medir os cortes, mas depois disse-me que não podia fazer mais porque precisava de ser 12! Em ambos os lados do corte. Neste ponto eu só disse a ele para esquecer e que eu iria descobrir alguma coisa. Saltei para a frente no tempo de construção e todas as peças que ele cortou eram apenas 15 longos e lá diante inúteis para mim para este projeto ontem eu fui para a 205ª Loja e um homem maravilhoso chamado Sérgio me ajudou a conseguir os cortes de forma oportuna. Esta política da loja Bothell obviamente só se aplicava a esse local, pois consegui mais de 6 cortes e descobri que a regra dos 12 é para rasgar tábuas não cortadas regularmente como eu precisava. PORTANTO, OBRIGADO SERGIO E A AURORA HONE DEPÓSITO POR FAZER A MINHA SEGUNDA VIAGEM A HD TÃO AGRADÁVEL E RÁPIDA. CONTINUEM COM O BOM TRABALHO.

Questões reais aqui! Eu normalmente compro de Lowes mas pensei em experimentar o serviço HD Pro. Eu gostei do processo de licitação do trabalho (o mesmo que o Id faz em uma madeireira) e eles foram competitivos com um pedido de $3.800. Mas depois ficou mau. O pedido foi dividido em duas entregas. Uma entrega nunca chegou - eles nunca ligaram - apenas nada. Eu acompanhei e demorou mais uma semana para que eles agendassem a entrega, que mais uma vez foi perdida - nenhuma chamada, nada. Tive de dar seguimento outra vez. Disseram-me que o David tratasse do assunto o mais rápido possível. Recebi uma chamada no dia seguinte - agendei a entrega. Depois o gerente de envio ligou para cancelar a entrega e prometeu me ligar no dia seguinte. Adivinha... Nenhuma chamada, nenhum e-mail, nenhuma mensagem! Tive que fazer o acompanhamento de novo. Patético. Eu os dou em estrela pela facilidade de fazer o pedido - eles foram ótimos em aceitar o pedido e meu dinheiro, só não conseguia acompanhar o trabalho.ps. Isso aconteceu em abril de 2020 durante a emergência do C-19. Não fiquei surpreendido com os problemas com o pedido, mas a falta de acompanhamento não é aceitável em nenhum momento.