Não há apoio ou interesse em clientes que se estendem por telefone. Nenhum funcionário está disponível para responder a perguntas sobre produtos ... só se pode aceder a árvores telefónicas automatizadas e a tempos de espera infinitos. A Best Buy só quer que os clientes comprem online e peguem a mercadoria. Nenhum desses produtos é exclusivo da Best Buy, então por que eles se contentam em deixar os clientes e seu poder aquisitivo escapar para um concorrente???

Eu encomendei um centro de lavandaria desta loja. Acontece que os entregadores não conseguiram que a lavanderia ficasse de pé dentro do meu porão, apesar de eu ter medido a altura do teto (e ter passado pela minha casa) para garantir que a unidade coubesse. Eles levaram o centro de lavanderia de volta. Infelizmente a American Freight não vende nenhuma outra lavandaria de capacidade similar que caberia no meu porão, por isso eu deveria ter direito a um reembolso total por AFs política de devolução. No entanto, o gerente da loja não respondeu repetidamente às minhas chamadas, por isso estão a reter mais de $1,000 do meu dinheiro e estou a perder a minha paciência. Péssimo atendimento ao cliente, não recomendaria comprar desses caras.