José Oliveira: Profissionais muito dedicados e muito experientes! Recomendo

Dora Lima: tudo ótimo até ao dia que foi feito um serviço simples de mudar o vaso do líquido anticongelante e a partir daí o carro começa a fazer um ruído mt forte tipo tubo furado. deixei lá o carro 3 dias inteiros espaçados para verem o que era e diziam q não fazia barulho nenhum. Da última vez disseram q era uma correia q estava larga e mudaram = gastar mais dinheiro. Barulho continuou. Quase 1 ano depois vou a outro mecânico q ao abrir o capô vê logo que faltava um tubo... mesmo grande e superficial e que estava fixo com 2 parafusos. Resumindo. Precisam de óculos! Óptimo sítio para quem quer andar com o carro mais leve.

Estou muito desapontado com o serviço prestado pela Michelle na Best Buy Hawthorne. Comprei uma TV durante a Sexta-Feira Negra e devo pegar hoje pelo site. Depois de não receber uma chamada ou actualização, liguei directamente para a loja. Demorei 45 minutos para finalmente conseguir falar com alguém que era a Michelle. Infelizmente, ela não foi muito útil e pedi-lhe para falar com um gerente para obter uma actualização do meu pedido. Ela me pôs em espera e nunca mais voltou à linha. Esperei mais 35 minutos em espera e finalmente desliguei-me porque nunca ninguém se preocupou em atender e ajudar. Compreendo e trabalho durante esta pandemia, mas este é apenas um mau serviço para um cliente que passa milhares de vezes por ano na Best Buy. Estarei a chegar ao próximo gerente de nível, pois tudo o que quero é a TV que paguei $2k+ há mais de uma semana. Eu deixaria zero estrelas se pudesse também.

Acabámos de comprar o nosso terceiro veículo à família Schaller. Desde a consulta online até à entrega das chaves do novo carro, fomos tratados com amabilidade, respeito e a máxima atenção às nossas necessidades. A qualidade dos carros (desta vez compramos pré-propriedade) era alta e os preços eram muito competitivos.Teri Lupacchino nos ajudou com esta compra. Ela é uma verdadeira profissional. A Teri contactou-me algumas horas depois de enviar a minha consulta online (e eu enviei a minha consulta muito cedo no domingo de manhã). Marcamos um test drive para o mesmo dia e no final do dia estreitamos o modelo que eu gostava e fechamos o negócio. Minha esposa não estava disponível para ver o carro naquele dia e Teri ofereceu que ela dirigiria o carro para o local de trabalho das minhas esposas ou para a nossa casa para que ela também fizesse o test-drive do carro. No dia seguinte, às 14h, Teri estava em nossa casa (que fica a cerca de uma hora da concessionária) para mostrar o carro à minha esposa e deixá-la confortável com a compra. Este tipo de serviço de atendimento ao cliente é estelar no meu livro. Escusado será dizer que fizemos o depósito do carro nesse dia e recebemos o veículo no fim-de-semana seguinte, Brian fez um trabalho excepcional com o financiamento estão matrículas. Ele se esforçou para garantir que nossas antigas placas fossem canceladas com a DMV e resolveu alguns soluços de endereço que apareceram na base de dados da DMV no último minuto. Nós amamos a experiência tanto quanto amamos o nosso novo carro!