José Oliveira: Profissionais muito dedicados e muito experientes! Recomendo

Dora Lima: tudo ótimo até ao dia que foi feito um serviço simples de mudar o vaso do líquido anticongelante e a partir daí o carro começa a fazer um ruído mt forte tipo tubo furado. deixei lá o carro 3 dias inteiros espaçados para verem o que era e diziam q não fazia barulho nenhum. Da última vez disseram q era uma correia q estava larga e mudaram = gastar mais dinheiro. Barulho continuou. Quase 1 ano depois vou a outro mecânico q ao abrir o capô vê logo que faltava um tubo... mesmo grande e superficial e que estava fixo com 2 parafusos. Resumindo. Precisam de óculos! Óptimo sítio para quem quer andar com o carro mais leve.

Recentemente retornou um pedido online. A associada da loja cometeu um erro e em vez de voltar directamente para o meu cartão de crédito o gerente de serviço, alguma senhora que não usava um crachá, devolveu-o a um cartão de oferta, porque isso são todas as opções que ela disse. Eu tinha o recibo online, o meu recibo enviado por e-mail, e o cartão com o qual paguei. Eu concordei mal porque eu ia comprar um selador a vácuo online de qualquer maneira. Fui para casa para gastá-lo e não tinha dinheiro para isso. Liguei no dia seguinte para o serviço de atendimento ao cliente no verso do cartão de oferta e me disseram que a loja desativou o cartão porque acharam que eu estava devolvendo um pedido online que não possuía. Ela me pediu meu ID para o cartão presente, ele corresponde ao pedido online, e eu tenho o recibo enviado por e-mail. Será que ela não notou isso? Então o representante de atendimento ao cliente da empresa fez algumas pesquisas e quando finalmente conseguiram a loja o gerente se recusou a explicar a ela o porquê e a reativar o cartão presente (me disseram que só poderia ser feito no nível da loja). Patético. Então o serviço de atendimento ao cliente corporativo teve que saltar por um monte de obstáculos para reembolsar o meu cartão de crédito. Eu estava prestes a ir comprá-lo da Target mas a funcionária online me ofereceu um desconto muito bom como um pedido de desculpas e envio expedito de graça. O tempo todo que eu estava lá eu podia vê-la balançando a cabeça para mim e murmurando coisas para outros funcionários. Quando lhes perguntei o que era, ela disse que eles estavam claramente desconfortáveis em responder. Não faço ideia qual é o problema dela, mas nunca mais vou lá às compras e só devolvi todos os artigos que comprei lá (comprei um novo aspirador que consegue lidar especialmente com pêlo de cão, alguns tapetes e toalhas de banho, um novo par de lençóis, e algumas outras coisas). Tentei ligar para o gerente da loja sobre isso e acabei de ficar pendurado. Recebi 3 pedidos de desculpas da empresa e um pedido de desculpas por e-mail do gerente regional sobre isso.

Nunca é uma experiência chata quando venho visitar esta loja. Há tanto conhecimento poderoso e ervas curativas que é extremamente útil em toda esta comunidade. Qualquer outra loja de bem-estar espiritual e natural que visitei não se sente tão autêntica como esta loja. Absolutamente desfrute de vir aqui de vez em quando.