Nuno B: Excelente profissional, dedicado e comuna atenção ao cliente excepcional

Marco Marcovi: Recomendo um atendimento excelente, ótimo profissionalismo de 5 estrelas.

As pessoas aqui são tão amigáveis. Se você tem uma pergunta, pare qualquer funcionário e pergunte a eles. Eles sabem tudo sobre o que você está procurando. Este lugar tem tudo o que você precisa para reparar itens quebrados em sua casa. Mas e se você precisar de novidades, eles têm alguns produtos muito bons. Se eles não o tiverem na loja, verifique na linha. Uma vez eu quis comprar uma panela multi-fogão (5 anos atrás) que era um tipo especial de panela de pressão. Fui a todas as lojas que pensei que venderiam uma. Ninguém tinha uma. Pensei que o Home Depot tem tudo. Fui à linha e comprei uma Master Chef por metade do preço!!! $105 por metade do preço. Eles também têm entrega rápida. Tenho-o sempre enviado para a loja. Agora eles têm este sistema de cacifo de entregas. Basta perguntar-lhes como funciona. Seja como for, o Home Depot tem tudo. Vê isto.

Eu comprei uma vaidade e uma sala de estar no dia 21 de julho de 2020. O vendedor Anthony disse-me que a vaidade estaria lá dentro de uma semana. Nunca recebi uma chamada deles, então liguei e eles me disseram que ainda não estava lá. Tive que ligar na semana seguinte porque nunca mais recebi uma chamada deles para perguntar se eles podiam segurá-la para mim enquanto meus outros itens eram entregues porque eu não pude pegá-la. Eles garantiram-me que o fariam. Quase 3 meses depois nunca me telefonaram para me dizerem que os artigos estavam lá. Eu tive que ligar de novo para ver o que estava acontecendo. Todos os itens para a sala de estar chegaram lá, mas a vaidade de que eu tinha a certeza de que ia estar em espera por mim de alguma forma foi vendida. O que, na minha opinião, é muito pouco profissional. Se algo está em espera para alguém, eles não deveriam ser capazes de vender a outra pessoa. Tive de voltar a ligar porque eles nunca te ligam para te dizerem o que se passa e não me deram respostas claras. Eu continuo a deixar mensagens para o Anthony me ligar de volta e tenho sido ignorada por quase uma semana. Fui à loja para falar com alguém e novamente não me deram respostas claras sobre quando seria entregue. Tem sido muito pouco profissional e neste momento ridículo. O atendimento ao cliente aqui é horrível. 100% não recomendaria ninguém para fazer compras daqui.