Decidi comprar um Relógio Apple e fazer um pedido de calçada. Encomendei-o ontem à tarde e instruções para esperar pelo e-mail quando estiver pronto para ser levantado. Estou esperando pacientemente que o e-mail venha, mas nada. Então eu assumo que eles estão apenas ocupados e com pessoal limitado, então eu deixo-o ir. Hoje é um dia diferente. Já se passaram 24 horas e ainda não há novidades. Eu liguei para a loja e estou esperando há quase uma hora e ainda sem resposta, isso é tão frustrante. Não ofereça uma pick up se o seu pessoal não estiver completamente lotado e se não for capaz de fazer isso. Mas antes disso eu decidi ir à loja para verificar qual eu quero e quando eu estiver pronto eu posso apenas encomendar online, mas eu estava errado. Se eu soubesse que isto iria demorar uma eternidade, teria acabado de encomendar online e recebê-lo-ia no meu lugar em vez de esperar por nada. Além disso, mude a sua música de férias enquanto espera por alguém para responder. Não é mais feriado...

O meu irmão comprou um jogo de lá ontem à noite e nós vivemos a uma hora de distância. Ele chegou a casa, abriu-o e não havia disco. Tentei ligar para a Best Buy para saber o que fazer, mas a loja me deixou em espera durante 45 minutos antes de eu desligar. É irresponsável da gerência de lá não ter literalmente ninguém a atender as chamadas. Eu tentei ligar de volta para um departamento diferente e fiquei em espera por mais 15 minutos antes de simplesmente desistir. Posso dizer que se você ligasse para a loja onde trabalho e estivesse em espera por 5 minutos, o GM estaria entrando no showroom deixando as pessoas irem.