Paulo Silva: Excelente atendimento e atenção ao cliente. Uma marca cheia de classe e elegância.

KEWA PIZDYK: Aberto? Não esta fechado. Atualize os seus dados sff.

Sou um cliente de muito tempo mas tive uma experiência triste hoje. Comprei duas plantas ontem e tentei devolvê-las hoje. Esperei muito tempo para me encontrar com o agente de serviço e descobri que elas não são retornáveis. Eu disse a ela que não há nenhuma exibição na seção Plantas sobre a política de devolução de plantas da Ikea. Não é tarde demais? Eu disse a eles que deveriam exibir essa política de devolução na seção de plantas em vez do verso do recibo porque já é tarde demais quando você tem o recibo. Espero que eles ouçam a reclamação de um cliente e comecem a exibir essa política de devolução nas seções que não são retornáveis.

Volta fechado às 6. Nenhuma sinalização dizendo que estava fechado. ficou lá fora por algum tempo às 18:12 com outras pessoas que estavam devolvendo coisas até que um funcionário se aproxima perguntando se estou em uma lista. Se for preciso, corda fora da fila ou colocar a inscrição para que os clientes saibam as horas de retorno. A empresa só precisa de refinar as suas novas políticas de covid-19.