Como ex-funcionário da Sears, eu entendo como pode ser difícil quando as horas são cortadas e não há funcionários suficientes no chão. Mas... isso não é desculpa para o mau atendimento ao cliente. Fui ao registo para fazer a caixa e um empregado estava a contar as gavetas. Ela não olhou para nós nem disse nada, e eu li a placa que me dizia para ir ao Colchões ou Eletrodomésticos para fazer o check-out. Fui até aos Colchões, e não havia absolutamente ninguém à vista. Esperei um minuto e depois voltei a passar as caixas para a área de Aparelhos. Lá encontrei um empregado sentado, e quando lhe perguntei sobre o toque dos meus artigos, ele disse-me que eu passei mesmo por cima dos registos. Expliquei que a placa me direcionava para seu departamento, ele me disse que eu teria que descer as escadas. Posso entender como a funcionária que contava as gavetas não falava conosco, mas ela poderia pelo menos ter nos apontado na direção certa. E a funcionária da Appliances, bem, ele obviamente não estava a fazer nada e nem se deu ao trabalho de se levantar para nos ajudar.

A loja estava tão organizada. Eu vim para a loja do local Margate porque o local Margate não tinha a CPU que eu precisava. Eles me disseram na loja Margate que a loja Boca tinha a CPU. O aplicativo online mostrou que a CPU estava em estoque. Chego à loja, olho na prateleira e não a vejo. Eu pergunto onde está na loja o funcionário diz que só há um em estoque e eles não têm idéia de onde está. Que confusão. Eu deveria ter ficado em casa e comprado tudo da Amazon, em vez de arriscar o coronavírus e ir embora sem nada. Mais uma vez Best Buy, tu não prestas.