Este Home Depot é lixo. Quando eu precisava de ajuda para encontrar um item, este trabalhador sorriu na minha cara e fingiu não saber do que eu estava falando. Uma vez que continuei a andar pela loja, encontrei o item sobre o qual perguntei originalmente. Voltei a entrar hoje e um velho de aspecto racista que trabalhava junto ao caixa, olhou-me fixamente o tempo todo quando entrei e quando saí e foi discriminatório. Havia pessoas a fazer checkout e ele não estava a observá-los e tudo o que eu fiz foi entrar na loja com os meus amigos que estavam a devolver um artigo ao serviço ao cliente. Isto é inaceitável e eu nunca mais vou voltar a este Home Depot.

Tudo o que tenho a dizer é que ISABEL o caixa de atendimento ao cliente é ESPECTACULAR!! Ela foi acima e além para ajudar a mim e minha família a comprar um refrigerador! O serviço de atendimento ao cliente que ela forneceu foi AMAZENTE! Primeiro ela chegou para trabalhar no seu dia de folga vestida com roupas normais devido à falta de pessoal. Eram 19 horas e 1 hora antes da hora de fechar e o departamento de eletrodomésticos estava ocupado sem funcionários para ajudar. Finalmente consegui localizar um funcionário, mas ele teve que chamar o associado certo para aquele departamento para nos ajudar. Então, do nada, uma senhora mais velha com cabelos encaracolados grita que não tem empregados agora porque metade deles chamou e a loja fecha às 20:00h!!! Todos se olharam chocados porque ela gritou mal e não se importou. Isso foi tão pouco profissional, especialmente porque ninguém falava com ela, que ela simplesmente passou por ela e gritou! Mais tarde, ela descobriu que um dos gerentes era tão pouco profissional e que precisava de ser treinada para um serviço adequado ao cliente. Nem sequer se desculpou, mas foi mais sarcasticamente grosseira! A empresa precisa de falar com o gerente da loja do distrito porque aquela senhora precisa de ser treinada ou substituída. Mas assim que a ISABEL apareceu, ela pediu desculpas por essa experiência e cuidou de nós! Obrigado ISABEL pela sua maravilhosa experiência de atendimento ao cliente! Muitas lojas de varejo precisam de mais associados como você! (: