Por favor, por favor, por favor, não faça aí compras. O representante que me ajudou teve a atitude mais desagradável de um afro-americano que me chamou a palavra "n", imaginem. Informado ao serviço de atendimento ao cliente da Sears, mas não esperava que acontecesse alguma coisa a este idiota, uma vez que eles são donos independentes. Este é de longe o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já tive e nunca mais vou comprar com a Sears ou seus afiliados novamente. Na verdade, vou publicar a interacção nas redes sociais.

Este lugar precisa de contratar mais pessoal ou treinar melhor os actuais. Não acredito que ninguém tenha sido ajudado pela fila de espera por mais de 20m quando havia uma longa fila de clientes apenas esperando na fila tentando pegar as coisas compradas online. Como todos os caixas só estavam cuidando dos clientes que estão comprando coisas dentro da loja, qual é o sentido de fazer pedidos online se suas prioridades estão nos clientes da loja? Esta não é mesmo a primeira vez e eu não vou mais fazer pedidos online a partir desta loja.