Cheguei à loja sem perceber que não podias ir à loja e fazer compras devido ao Covid. Então liguei e disse-lhes que estava à procura de um artigo e perguntei se talvez pudessem ver se eles estavam dispostos a deixar-me ir buscá-lo em vez de ter de fazer uma encomenda e/ou marcar uma consulta. Falei com a Diane, ela foi super simpática e trouxe-me o artigo depois de eu ter pago por ele. Obrigado pelo serviço excepcional.

Comprei uma lavadora comercial Speed Queen para substituir uma que estava a começar a agir. Não tivemos de a substituir durante alguns meses. Quando instalámos o novo, não funcionou. Quando liguei para ver quais eram as minhas opções, fui informado que estava fora da garantia de mão de obra, mas as peças estavam cobertas. Pegamos as peças necessárias e agora continuamos recebendo a cobrança de US$ 526,00 por peças. Eu deixo mensagens tentando resolver o problema, mas ninguém nunca retorna minhas ligações. Pobre atendimento ao cliente e uma máquina nova que não funcionava desde o primeiro dia. Não volto a comprar-lhes!