25 de julho de 2020...Eu classificaria o serviço de atendimento ao cliente deles no telefone um grande ZERO se as revisões permitissem!!! Eu já estive nesta loja 2 vezes nos últimos 7 dias tentando comprar 50 lb , triplo 15 , fertilizante que tem estado fora de estoque . Moro a 1 hora de distância e não queria fazer outra viagem de mãos vazias ( o site deles diz que a loja perto de mim tem 39 sacos de Bandini triplo 15 e não tem. Eles normalmente carregam CHS para sacos de 50 lb ) Chamado 3 diferentes incluindo o serviço ao cliente , sem resposta !! Tentei ligar para o Pro Desk , Mark atende o telefone , diz que não pode me ajudar porque não é o seu Dept ( Você trabalha lá homem ) NOR ele pode me transferir para uma pessoa de atendimento ao cliente porque seu telefone não permite ..... wow .

Normalmente nunca escrevo críticas más, mas não quero que isto aconteça a mais ninguém. Comprei uma lavadora na Cidade do Desconto em janeiro, que veio com um ano de garantia. Em março, houve um problema reconhecidamente sem culpa da Cidade do Desconto. Eles saíram e substituíram a bomba de água. Mais tarde nessa noite notei cerca de um centímetro de água na minha sala (a máquina de lavar está no segundo andar) e danos causados pela água no teto do primeiro andar. Chamei-os imediatamente para que tomassem consciência do problema, já que foram os últimos a tocar na máquina de lavar. Eles negaram qualquer responsabilidade. Acontece que a mangueira do dreno ou foi derrubada ou nunca mais colocada no dreno, causando o derramamento de água em todos os lugares. Eu mandei um empreiteiro sair para uma estimativa dos danos e a cidade do desconto, mais uma vez, recusou a responsabilidade. Eu entendo que acidentes acontecem, mas essas pessoas se recusaram até a me ajudar com um problema que foi causado por sua negligência. Disseram-me que não o podia provar para não me ajudarem. Disseram-me para tratar do assunto com a minha política de proprietários, que não cobre os danos causados pela água. Não sei como se pode gerir um negócio com estes valores, ou falta deles...