A Lee Supply tem um belo showroom com produtos de qualidade, bem como produtos médios que são caros. Estamos renovando e temos lidado com múltiplas frustrações ao fazer uma simples encomenda a partir de Home Depot ou Lowes. Então decidimos sair dessa burocracia e tentar pagar mais $ em troca de esperar um serviço razoável. Eu pedi uma máquina de lavar louça na Lee Supply no dia 19 de dezembro (isso foi há 7 semanas) e me disseram que levaria cerca de 2 semanas para chegar. O meu cartão de crédito foi cobrado. Não ouvi uma palavra, liguei e deixei uma mensagem há 2 dias. Ainda há grilos. Eu repeti o meu número de telefone na mensagem, bem como dar-lhes telefone e endereço com a ordem original. Eles têm mais de $2K, eu não tenho a cortesia de uma explicação. É como lidar com o Home Depot pelo dobro do preço.Edit: após uma segunda chamada recebi uma chamada de um gerente que me pediu desculpas e me garantiu que havia um problema com 1 funcionário, e agendou a instalação da máquina de lavar louça. Pretendo dar-lhes uma segunda oportunidade e irei actualizar a minha revisão em conformidade.Segunda edição: a máquina de lavar loiça foi entregue como prometido com um bom serviço dos instaladores. Desde então eu voltei e comprei uma torneira lá. A encomenda com isso correu bem, desde o vendedor até às pessoas no balcão.

Este lugar tem um péssimo atendimento ao cliente desde que eles mudaram para uma nova empresa. A Sears foi melhor! Eu vim aqui comprar um fogão. Encontrámos o fogão que queríamos comprar e tivemos de caçar alguém para nos explicar tudo. Dissemos-lhe que íamos comprar naquele dia e que o íamos levar connosco. O "vendedor" foi indelicado e não quis ser incomodado. Ele disse que por ser um modelo de chão eles não podiam provar que funcionava e que não estaria sob nenhuma garantia e que todas as vendas são definitivas. Tivemos que comprar um 3 anos por 200 dólares. O fogão foi listado por $527 e teve danos cosméticos. A minha mulher verificou o Lowe's online. O mesmo fogão novo em caixa na Lowe's é de $597. Ele estava irritado por não querermos comprar a garantia de $200. Dissemos-lhe que não íamos comprar um fogão de 500 dólares que não tem garantia que funcione ou que seja reembolsável se não funcionar. Estávamos a pagar por ele não financiar, isso é outro problema. Eles querem que você financie através deles $50 e você paga-lhes como alugar um centro. Eles rezam em pessoas que estão passando por um momento difícil durante esta pandemia. Eu prefiro dar o meu negócio ao Lowe's. Depois de anos de compras na Sears, é triste que este lugar tenha tomado conta.