André Dias: 35 anos de dedicação. Parabéns ao Sr Teixeira. Local ótimo e música da melhor qualidade!

Francisco Guimarães: O André é um profissional dedicado e empenhado, procurando constantemente inovar e melhorar o seu serviço. Como tal, o clube dos cavalheiros é um local de paragem obrigatória para quem procura a melhor qualidade.

Mandou entregar uma TV. Sexta-feira. Disse que eles não podiam acessar o prédio, mas eu vim para descobrir que na verdade eles estavam no prédio errado (assim não atendeu a porta). Eu liguei de volta e eles estavam muito longe para voltar. Pedi a entrega no dia seguinte e a agenda deles estava muito cheia. Consegui uma hora inconveniente na segunda-feira seguinte. Da próxima vez que comprar algo estou a alugar um camião. Devia ter ouvido a avó "as coisas grátis costumam custar mais do que as coisas que você paga".

Eu comprei um conjunto de sala de estar. Joe e Jay foram muito úteis para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. Eles têm uma selecção e mobiliário em stock. Já estive em várias lojas sem sorte. Todos estão atrasados por causa do Covid. O Joe certificou-se de que eles tinham o que eu queria e preparou a entrega à minha conveniência. Estou tão feliz por ter parado lá dentro e encontrado exatamente o que eu queria.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu daria. Mãos para baixo, a pior experiência de cliente que já tive. Contactei a Frigidaire devido ao meu forno fazer um assobio muito alto, como um cão, sempre que o usava. Eles me indicaram o aparelho da cidade capital e foi horrível. O técnico saiu e foi absurdamente mal-educado. Bateu na minha porta, não tirou os sapatos, ligou o forno, abriu-o e disse: "Não ouço nada para não poder fazer nada". Disse que eu seria contactado pela Frigidaire dentro de 24 horas e saí nos primeiros 2 minutos após a chegada. Isso nunca aconteceu, então eu voltei para a capital e eles disseram que eu mesmo deveria ligar para a Frigidaire. A recepcionista foi simpática, mas quando ela entregou o telefone ao seu gerente o tom mudou completamente. Eu expressei minha experiência a ela e ela começou a me dar uma atitude. Ela então começou a defender o técnico, dizendo que eles me cobrariam da próxima vez que um técnico saísse. Eu interjetei e ela disse "bah bah bah bah bah bah eu deixei você falar, agora você me deixa falar" o que é isso?! Nunca me tinha acontecido isso antes. Durante a minha consulta original, o técnico legitimamente não podia ouvir este barulho devido à sua idade (aos 17 KHz o barulho só pode ser ouvido até aos 25 anos de idade). Expressei isto à gerente e ela ficou imediatamente muito ofendida dizendo que eu estava caluniando pessoas mais velhas? Isto é um facto médico legítimo, não uma calúnia. Tudo o que eu queria era que um técnico mais jovem saísse e realizasse realmente o trabalho de serviço que eu pedi. Eu NUNCA irei recomendar esta empresa a ninguém, e irei informar a frigidaire para não recomendar mais o uso desta empresa também.