Tive uma experiência no país das maravilhas com a ajuda da Lexi e do Ramon. Eu queria atualizar meu telefone, mas infelizmente o devolvi porque não era o que eu estava esperando. Lexi foi muito útil e paciente do início ao fim, explicando-me as especificações do telefone e lidando profissionalmente com o meu retorno. Ramon também é um aplicador de protetor de tela muito hábil, e aplicou perfeitamente a capa do meu telefone antigo. Uma equipe amigável e profissional faz um cliente feliz! - Graça

Home Depot é em si melhor do que duas estrelas, mas hoje entrei para substituir o receptor do meu controle remoto do ventilador de teto. Tinha comigo a antiga unidade que não funcionava, bem como o folheto de instalação do ventilador. Depois de explicar que precisava de um novo receptor, fui encaminhado para uma pequena secção de receptores/remotoques universais. Ao examinar estas substituições, tornou-se evidente que não funcionariam para o meu ventilador. O funcionário que trabalhava naquela seção não ofereceu mais assistência. Ele era educado, mas não tinha informações adicionais para me ajudar. Este é o desafio que os varejistas enfrentam, como o depósito doméstico. Eles têm funcionários sem experiência na indústria para ajudar os clientes que procuram um item específico. Se você sabe exatamente o que está procurando pode estar bem, mas se você precisa de qualquer tipo de ajuda, você está com problemas. Obrigado e boa sorte.