IMPERATRIZ MUNDO: Reclamo a esta empresa que comprei 3 cintas por 150€ e não têm qualidade alguma,reclamei deram- me uma nova mas aconteceu o mesmo problema,os colchetes alargam,partem, e a borracha onde os colchetes apertam rebentam e nem 6 meses dura, não têm como resolver o problema para darem manutenção porque são da Colômbia, já recorri a varias empresas de costuram e não conseguem dar solução, ate a sapateiros ( como era o nome antigo) recorri e nadaaaa! Quando se compra ficam muito bem no corpo mas rapidamente começam alargar,mas isso nem me aflige, mas como faço vou reclamar de novo, para ouvir que não têm quem faça concerto em Portugal, ou comprar outra nova que é o que tenho feito,neste momento tenho 2 cintas mas nem na 3 fila posso pôr porque os colchetes saem da borracha, era bom que quem tenha este problema reclamasse para a empresa tomar a responsabilidade de dar garantia mas não de 1 mês e com menos de 1 mês já me trocaram,isto quer dizer que algumas cintas nem . 1 mês duram,e agora nem 1 ano as minhas cintas têm e já não posso usar a 100% 150€ de 6 em 6 meses comprar uma cinta por falta de qualidade é inademicivel. Fica aqui a minha reclamação porque estou cansada de ir lá reclamar e me dizerem que foi da lavagem,não estou para ouvir isto. Aguardo uma resposta da empresa Esbelta.

José Vieira: Situada no centro histórico do porto (SÉ) e ambiente familiar recomendo!

Ainda estamos à espera da nossa unidade que encomendámos a 9/12/20. Pagámos mais por 2 dias de entrega. Eu liguei e mandei um e-mail muitas vezes para os representantes dos seus clientes e continuo a ser informado que será enviado nesse dia. Ainda não foi enviado. Não havia nenhuma indicação antes de encomendarmos a unidade que demoraria muito tempo para ser enviada. Vou deixar esta revisão na esperança de que alguém da vossa empresa se importe. Por favor, trate os seus clientes melhor do que isto.

Ele tinha um TONE. Há tanto para ver, que você precisa ter certeza de que tem muito tempo quando você parar. Há tanto para olhar, que é uma loja difícil de manobrar por aí. Alguns dos itens, você tem que ver de longe, porque não há espaço para caminhar para chegar até eles. O cavalheiro que trabalha lá/para o lugar é super simpático e prestativo. Tenho certeza que ele faria o seu melhor para ajudar se você estivesse interessado em uma peça que é difícil de chegar, assim como ele faz com as peças que não são.