***Editado 21/03/2019*** Tive de substituir a máquina de lavar devido a algo que não podia ser arranjado, o Dave arranjou-me uma máquina de lavar e secar mais bonita. Esta máquina de lavar e secar funciona perfeitamente e eu não tive problemas com ela. Depois de toda esta situação, eu diria definitivamente que o Dave tem boas habilidades de atendimento ao cliente. Eu recomendaria este lugar a amigos/familiares.**Edited 3/20/2019 ** Após a publicação da minha resenha fui contactado pelo próprio Dave e providenciámos um técnico de serviço para vir à propriedade dar uma vista de olhos na máquina de lavar/ secar roupa. A resposta imediata foi apreciada. Eu comprei uma máquina de lavar e secar empilhada deles. Eles disseram que tudo funcionou e que tudo o que precisávamos era das mangueiras. Quando a deixaram lá, testaram-na e tudo parecia funcionar. Depois de fazer a primeira carga reparei que as minhas roupas estavam encharcadas, como se a máquina de lavar nunca tivesse girado a roupa para tirar a água toda. Se eu soubesse que não funcionava correctamente, nunca a compraria. Mandei entregar a máquina de lavar e secar, e eles contactaram-nos e disseram que não a podiam entregar devido à "chuva" - o que NÃO era uma chuva forte. Eu deixei um voicemail para o cara me ligar de volta e ele nunca retornou meu telefonema ou mesmo reconheceu minha ligação. Depois de olhar no Facebook, parece que isso é MUITO típico dessa empresa.

Mandei uma mensagem ao Tom às 20:00h. Disse-lhe que o meu fio de besta saltou e estava a pensar se ele podia arranjá-lo... Obviamente a pensar no dia seguinte. Ele respondeu a que distância estás? Eu disse 15 minutos. Ele respondeu: "Vemo-nos depois. Arranjado em 15 minutos. Recusou dinheiro. Estou espantado. Que grande homem. Vou contar a todos sobre o "Alce Solitário". Ele tem o meu negócio para sempre!!!!