Nos últimos anos eu fiz várias compras neste local e eles sempre tiveram bons preços e um pessoal simpático e prestativo. No entanto, esses bons preços têm um custo... longos tempos de espera. Se você precisar da assistência de um dos associados, é melhor estar preparado para esperar. Não tenho ideia de onde está a raiz do problema, seja com o agendamento, a falta de pessoal ou apenas o bom e antiquado corte de custos americano. (Obrigado Wally World por ensinar empresas em todos os lugares como operar com menos 1 funcionário do que você realmente precisa) O que eu sei é que normalmente fico irritado e juro que vou para outro lugar na próxima vez....mas então acabei voltando aqui. Maldito sejas PSA por me fazeres amar-te.

Devíamos ter arranjado um dos nossos aparelhos na sexta-feira passada. Eles ligaram na quinta-feira e disseram que não conseguiriam consertá-lo até a próxima terça-feira devido à inundação em Baton Rouge e pessoas que precisavam de ajuda. Tudo bem. Rápido para terça-feira, 6 de setembro. O nosso dia de marcação. Alguém apareceu? NÃO. Alguém se deu ao trabalho de nos ligar a dizer que estávamos a caminho ou que temos um problema de agenda? NÃO. Serviço ao cliente horrível. Estivemos sem secador durante uma semana. Não diga às pessoas que vai estar em casa delas num determinado dia e depois nem se dê ao trabalho de aparecer ou telefonar. É preciso coragem para fazer as pessoas faltarem ao trabalho à espera que o seu negócio apareça e você nunca o faz.