Baixou de 5 estrelas para 2 - e só deu 2 porque eles nunca fizeram mal a nenhum dos meus carros. ENTÃO, a minha experiência mais recente deixou-me tão insatisfeito e com uma confiança perdida que nunca trago nenhum dos meus veículos de volta. Abaixo está uma cópia e cola do que enviei à empresa Firestone em resposta ao seu pedido de feedback:Há anos que vou a esta Firestone sem problemas, mas algo me pareceu grosseiramente mal com os serviços recomendados que me foram prestados depois de ter trazido um dos meus carros para uma mudança de óleo. Decidi levar o meu carro de volta (pedindo à Firestone para não fazer nada - mas eles fizeram uma troca de óleo de qualquer forma), e levá-lo ao concessionário Mini Cooper em Mt. Laurel para uma segunda opinião. NENHUM dos serviços recomendados pela Firestone, que teria totalizado $1300 foram realmente necessários para o meu carro. Estou extremamente desapontado e não vou trazer nenhum dos meus carros de volta porque agora já não confio mais em vocês.

Se eu pudesse avaliar esta classe, classificaria. Fui comprar uma máquina de lavar roupa, o período das vendas foram apenas sentados a conversar um com o outro. Não havia outros clientes. O serviço era abismal. Eles agiram como se os estivessem a interromper. Quando a interação finalmente aconteceu, o vendedor agiu como se fosse inconveniente e estava lhe fazendo um favor. Eu não recomendaria esta organização seja o que for. Os produtos que eles ofereciam com o mesmo que em qualquer outro lugar a um preço ainda mais caro mais eles curavam para a entrega quando concorrentes como a Best Buy Lowes Home Depot não o fazem! Eles estavam tão fora de linha que compramos a máquina de lavar roupa em Lowes. Quem iria imaginar. Aparelho directo? Irá direcioná-lo imediatamente para fora daquela loja apenas com a atitude