Ana Lúcia de Jesus: Profissionais excelentes, atenciosos. Apenas por marcação.

Hugo Romariz: Profissionalismo e atendimento Top!

O Ikea cancelou a minha encomenda sem o meu consentimento e nem sequer me enviou um e-mail a dizer que tinham cancelado a minha encomenda. Eles tentaram reordenar meus itens dois dias depois, dividindo meu pedido em 2, mantendo a moldura pax (no carrinho de compras [não disponível]) em uma ordem diferente e outras peças em outra ordem. Provavelmente cancelaram a minha encomenda para cumprir a encomenda de alguém elses, dando-me uma desculpa de que havia um erro de reserva no sistema deles para a encomenda que cancelaram. Isto não é bom. Muito má experiência. Eu não sei se eu gostaria de fazer compras online no Ikea.

Bela variedade para uma pequena loja de antiguidades com várias cabines. Vimos muitos clientes satisfeitos com os seus tesouros recém-fundados. A loja tinha um bom A/C funcional, o que foi um grande adiamento no calor do verão. Os preços estavam claramente marcados. Havia alguns estandes que tinham itens novos, ou seja, velas de soja 100%, sabão artesanal, etc. A única desvantagem era nossa interação com os três funcionários que estavam desinteressados nos clientes. Eles estavam ocupados com suas próprias conversas e mensagens de texto, quando interagiam eles simplesmente diziam; se você precisar de mim para conseguir alguma coisa, é só me avisar. Tentar encontrar o equilíbrio entre a prepotência e a indiferença parece ser um desafio hoje em dia.