Benoit Marques: Décevant : pas de vaisselle en nombre suffisant pour une famille de 4 (seulement 2 mugs, 4 verres), absence de bouilloire, pas de matériel pour le ménage (balai, pelle), pas de produit d'entretien, propreté de certains recoins très sales et mal odorant (four et placard sous évier), très brillant (mal isolé des bruits de la rue), une seule vue : la rue (aucun intérêt), cabine de douche étroite. Manque de convivialité de la personne qui nous a remis les clés (pas de précision sur modalités de restitution des clés). Toutefois on appréciera le confort des lits, belle disposition, parking souterrain pour la voiture gratuit à une cinquantaine de mètres, ascenseur, 2 TV.

Expedia reviewer: The apartment was gorgeous, beautifully decorated, very spacious, kitchen fully equipped, spotless. Great location, just a few steps away from the Ribeira and the Don Luis I Bridge. A lot of landmarks within walking distance as well as restaurants and convenience stores. Eva, Alex, and Dani were really helpful. Eva even sent us an email with lots of recommendations. My family and I had a wonderful time. We didnt want to leave Porto. Highly recommended. Thank you Eva, Alex, and Dani!!

Originalmente fomos ao Home Depot ao lado para procurar um aparelho. Nem um vendedor passou por lá para nos ajudar e ainda assim cerca de 10 deles passaram por nós durante mais de 20 minutos. Tiramos uma foto da máquina de lavar louça que queríamos e fomos até o armazém do ABC ao lado. Foi a melhor decisão que já tomámos. Fomos cumprimentados pelo Assiciate Bob Campbell. Dissemos-lhe o que procurávamos, ele ajudou-nos a procurá-lo. Ele então explicou as funções da máquina e ajudou-nos a tomar a nossa decisão sem qualquer pressão. Ele então bateu o acordo do negócio do lado. Estávamos tão felizes com a nossa experiência de atendimento ao cliente sem pressão e excelente! Liguei então no dia seguinte para marcar a entrega quando descobri que não podia pedir emprestada uma pick-up. Outro excelente associado de vendas, Justin, atendeu o telefone, foi muito prestativo e amigável e providenciou a nossa entrega. Ambos os associados têm habilidades exemplares no atendimento ao cliente. Esta é a melhor experiência de vendas que já tivemos em muito tempo! Nós não hesitaremos em voltar à loja. Ainda bem que eles abriram este local. Recomendo a todos que verifiquem este local para as vossas próximas necessidades de aparelhos ou de TV!

Impressionante!!!! A Susan tirou o tempo extra para ver se o que eu precisava estava em stock. Eu tinha ligado para outra loja e precisava de procurar mais longe. Ela me ligou de volta, e depois foi extremamente simpática em pegar meu pedido pacientemente e me acompanhar pelo processo. Isto é tão bom quanto numa loja de tijolos e argamassa. Estou realmente impressionada com o fantástico atendimento ao cliente aqui. Muito bem, Susan!!!!