Eu comprei 37 caixas de Malibu Wide Plank (5500$) nesta loja. Os pisos deveriam chegar a 6/18. Mas não chegou. Liguei para a loja e até fui à loja várias vezes, eles não puderam me dizer onde estavam os meus pisos. 4 dias depois, chegou um caminhão para entregar. No entanto, o motorista não tinha nenhuma ferramenta ou ajudante. Ele apenas empurrou o nosso chão de um camião muito grande. E o chão estava danificado. Fomos até à loja e falamos com o gerente. Eles prometeram reembolsar o nosso dinheiro. Mas eles precisam de recuperar o chão primeiro. No entanto, já se passaram 9 dias. A loja ainda não conseguiu descobrir quem iria levar os pisos de volta. O gerente disse que o fabricante era responsável por levantar o chão, mas ela não conseguiu obter uma resposta deles. E ela recusou-se a reembolsar-me porque não conseguia que o chão fosse levantado. Isto não está certo!

Este é o pior Home Depot do estado. A gerência é cheia de admiração e pouca ajuda. Uma vez vi o manjedoura Tom chamar a polícia para um cliente e o cliente estava certo. Eu tentei chegar até a corporação, mas eles caíram em ouvidos moucos e tornaram muito difícil de alcançar. Sou cliente da Home Depot há mais de 30 anos e mudei para Lowes in Derby. Que diferença. A ajuda é ótima e eles estão em todas as ilhas para perguntar se você precisa de ajuda. O Home Depot está sujo, as prateleiras estão vazias e a maioria dos funcionários são inúteis e devem ser substituídos. Tente Lowes você vai ver a diferença.