Fui fazer um conserto para a minha câmera do iPhone e a Geek Squad fez um trabalho incrível. O conserto teve um pequeno soluço, mas eles me mantiveram informado continuamente e quando a Apple decidiu que precisava substituir o telefone, o pessoal da Best Buy agilizou o máximo que pôde. Nate, o gerente do Esquadrão Geek, me manteve pessoalmente informado e me ligou para me avisar que a substituição estava a caminho e novamente quando chegou. Se você se importa com o atendimento ao cliente, então este é definitivamente o lugar onde você deve ir para reparos. Muitos lugares podem fazer um reparo, a verdadeira medida do atendimento ao cliente é que quando há um soluço, eles o farão passar rapidamente, mantendo-o informado.

Pergunte por Nick e Justin se você precisa de algo bem feito! Eu comprei um sheetrock e precisei de ajuda para cortá-lo antes de carregar no meu carro. Não sabia o que fazer até que fizeram o Nick medir e cortar os painéis à mão. Justin veio para ajudar a segurar os painéis no lugar e também terminou alguns dos cortes necessários. Foi um esforço de equipa, porque não se cortava apenas a serra usada para madeira e decks. Hoje em dia é difícil conseguir um bom serviço como esse em grandes lojas de ferragens para caixas, só estou contente por eles estarem a trabalhar no Coventry Home Depot ou eu teria sido SOL. Mas, graças a estes senhores, agora tenho isolamento de sheetrock e em breve vou começar a trabalhar à prova de som na minha caixa do gerador. Dois polegares para cima!