Há um ano comprei-lhes um frigorífico porque eles nos recomendaram o negócio, o pior erro que já cometi!! O primeiro frigorífico que lhes comprei cheirava mal, chamei-os para que soubessem e eles mandaram alguém para verificar... tudo bem eles mudaram o frigorífico e deram-me outro que também não funcionava!!! Liguei-lhes para que soubessem que o meu frigorífico não estava a arrefecer (BECAUSE ON MY INVOICE IT SAID ONE YEAR PARTS AND LABOR) eles enviaram um homem para verificar, disseram que não estava a funcionar e que teriam de me dar outro... oh mas assim que o dono soube que a minha garantia estava prestes a expirar ele já não o queria fazer.. e estava me oferecendo este negócio idiota me dizendo que eu tinha que pagar a diferença em um refrigerador de $170 que ele tinha... que era impossível eu paguei $200 originalmente pelo meu refrigerador... depois disso ele disse que viria consertá-lo já que eu não queria comprar outro... OH BEM, ELES NUNCA VIERAM!! Ao ver o mau estado da loja eu devia ter sabido. Totalmente não o recomendo!!! Eu não lhe daria estrelas se pudesse.

Em 8 de junho de 2020 entrei em contato com este local em Gainesville às 17:39h para verificar se um item em particular estava em estoque devido a ele mostrar um estoque limitado online e eu moro a 1,5 hrs de distância. A associada que atendeu o telefone me avisou que ele mostrava 1 em estoque, mas para validar ela me transferiu para um associado naquele departamento que poderia confirmar. O associado da loja avisou-me que estava com um cliente mas retirou o sku # e pôs-me em espera. Depois de estar em espera durante cerca de 10 minutos o associado avisou-me que não via nenhum no seu departamento MAS caminhou para outro departamento enquanto eu estava ao telefone com ele e confirmou que havia de facto 1 em stock; depois avisou-me uma vez que era o último que iria colocar o meu nome nele e deixar no balcão da frente para eu ir buscar. Eu saí imediatamente e cheguei na loja às 7:20; fui ao balcão da frente como instruído e para minha decepção o item não estava lá e convenientemente o associado com quem falei ao telefone já tinha saído para o dia. Outro sócio da loja me ajudou e foi muito útil para tentar localizá-lo, ao contrário do gerente da loja que me escovou, foi muito inútil, e basicamente escondeu o tempo todo e deixou seu funcionário para lidar comigo o cliente infeliz. É desnecessário dizer que depois de uma viagem de 1,5 horas e 40 minutos de espera na loja, eu saí de mãos vazias com basicamente uma boa atitude do gerente da loja. Como um fiel comprador e titular de cartão de crédito do Home Depot eu estava além de insatisfeito com o serviço neste local. Seguindo em frente vou ficar com as localizações locais para mim em Orange Park, Fl.