Sandra Lilian: Estivemos meu companheiro e eu no mês de setembro e, gostamos imensamente da higiene, a cama de casal confortável, pequeno almoço simples e delicioso e, contando com frutas e geleias caseiras. Bem localizado, apenas não conta com estacionamento. Entretanto, não tivemos problemas e seguramente recomendo esse alojamento.

Eleonore Pierre: The place is newly renovated and super clean. It is centrally located in Porto with many good shopping, restaurants, and places to go within easy walking distance. The checkin and checkout process was super easy. The building and the common areas were well kept and very clean. The kitchen has plenty of room to enjoy your meal and all the equipment to make a wonderful meal. The room is cleaned every three days. The bed was very comfortable, just the right amount of firmness. The room I had was spacious and faced the side streets so it was quiet from the outside. Inside there was noise from the common areas which could not be avoided. Overall I would book this guesthouse again.

Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar roupa junto com a cama e uma tv ao longo dos anos os vendedores são muito amigáveis. No entanto, o sensor da tampa da máquina de lavar e secar saiu, liguei para ver se ainda estava sob garantia, eles procuraram e disseram que estava, então mandaram alguém confirmar o que eu disse a ele que era, então eles me disseram que não estava sob garantia e eu pensei que era o fim da coisa. Até agora cerca de 4 meses depois recebi uma chamada deles a pedir-me para pagar 80$ pela chamada de serviço... Eu nem sabia que eu tinha uma conta porque eles estavam a enviá-los para um endereço errado...

A associada que me ajudou e à minha mãe, Kate, foi horrível! Primeiro, ela estava me dizendo para me acalmar quando interveio, pois outro associado estava lutando para nos ajudar quando não estava histérica, ela tinha um tom rude e exigia um recibo ou um número de telefone da minha mãe, e continuava me interrompendo quando eu tentava falar ou fazer uma pergunta. Ela foi capaz de facilitar a troca, mas não foi tão agradável quanto esperávamos. Pedi desculpas ao jovem que inicialmente tentou ajudar, mas toda a experiência foi desagradável. Nunca mais!