Andrea Wardrobe: We have been for 2 hours waiting for someone to open the shop and this did not happened at all (since its Facebook page it should have been opened)

Alzira Teixeira: Tem produtos de excelente qualidade e a bom preço. E tem um excelente atendimento ao cliente.

Fui obrigado a deixar uma estrela, senão não teria deixado nenhuma. Estou a escrever isto há mais de um ano desde que a minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar roupa na fábrica de aparelhos de Denver. Após a instalação (que foi um custo adicional) o nosso piso de linóleo foi rasgado. Quatro meses depois, finalmente conseguimos que um representante saísse para ver os danos. A partir daí fomos instruídos a obter 3 citações e elas irão compensar-nos por uma dessas opções. Nós prontamente adquirimos as cotações necessárias e fomos informados (cerca de um mês depois) que eles nos pagariam pela opção mais barata. Passamos agora 7 meses desse tempo em Outubro, ainda à espera da nossa compensação. Este negócio não tem respeito pelos seus clientes e deve ser evitado a todo o custo. Eu não entraria neste estabelecimento mesmo que me oferecessem todos os aparelhos que têm de graça. E eu sugeria que fizessem o mesmo. Eles são os piores.

Eu não sou de escrever críticas, mas o atendimento ao cliente foi excepcional hoje na Best Buy! Hoje fui buscar algo para o trabalho, quase fui para casa quando vi como o estacionamento do shopping estava ocupado, mas entrei e imediatamente havia funcionários me cumprimentando na porta, perguntaram o que eu precisava e me apontaram o cara que poderia ajudar (consegui um acorde e adaptador ethernet). Ele foi super amigável e me deu o que eu precisava em menos de um minuto, e depois me conferiu ali mesmo no seu registro onde havia duas garrafas de higienizador de mãos. Eu estava dentro e fora em segurança em menos de 3 minutos! Bom trabalho Best Buy!