Eu já estive nesta loja muitas vezes, e fiquei feliz com o serviço, etc. Mas hoje não consegui encontrar ninguém no departamento onde procurava, apesar de procurar claramente vários produtos semelhantes durante algum tempo e depois procurar por um empregado. Vários clientes tinham recorrido a pedir opiniões uns aos outros sobre o que estavam a procurar. Fui ao Esquadrão Grego, apesar de pensar que provavelmente não eram eles que deviam perguntar. Entrei no quadro de recortes que foi montado e esperei cerca de 10 minutos. Durante esse tempo, descobri que outra mulher tinha esperado 40 minutos por um compromisso que tinha feito antes do tempo, e que o outro membro do Esquadrão Grego não estava onde poderia ser encontrado. O cara que estava lá estava se esforçando ao máximo, mas só conseguiu ajudar um cliente de cada vez, e eles tinham uma longa pergunta. Quando o outro membro apareceu, ela não era muito compreensiva com a mulher que estava esperando há algum tempo. Entretanto, alguém de outro departamento veio dar uma mãozinha. Ele nem sequer olhou para o cheque em lista, nem tentou acertá-lo quem estava esperando há mais tempo, mas perguntou às pessoas mais próximas dele se ele poderia ajudar.

Todos os locais estão sempre fora das tábuas perfeitas de carvalho vinílico. Tive de encomendar (sempre danificadas na entrega) cerca de dez vezes agora e recebi-a na loja 7 neste local 6 noutro local uma vez e entreguei-a em minha casa uma vez, 3 vezes foi perdida na loja de entrega e agora ter entregue em minha casa 2 das 6 caixas onde ficou no armazém da FedEx. Tem sido um pesadelo, toda vez que a entrega foi cerca de uma semana atrasada e faltando parte do pedido... parte do problema é o envio, mas outra questão óbvia é como eles mantêm as mercadorias encomendadas para os clientes (eu não entendo como o sistema funciona e nenhum dos serviços de atendimento ao cliente quer ajudar, é sempre culpa de alguém) é um bando de burocratas BS. No próximo projeto eu tenho que pedir qualquer coisa para que eu vá a qualquer outro lugar que não seja homeedepot (ainda estou esperando nas últimas 2 caixas de piso para terminar meu projeto ou usando as sobras e tábuas desencontradas e recebendo um reembolso. O que sempre vem primeiro)