A loja está em desordem e aparece com uma década de atraso na sua decoração. Achei extremamente apertado para navegar pela loja e difícil de encontrar itens que eu pretendia vir buscar. Havia caixas de embarque/estoque de itens bloqueando os corredores. Além disso, assim que encontrei os itens, ficou aparente que muitos itens em suas caixas já tinham sido adulterados, dando-me a impressão de que eles foram usados, referindo-se especificamente ao seu material de limpeza. Além disso, devido ao layout confuso da loja, notei vários compradores a fazer fila ou a não saberem onde se alinhar e o pessoal não sabe onde os orientar. O layout/aparecimento caótico da loja é uma desilusão para o BBB.

A pickup lateral é uma piada. Eu esperei 25 minutos e depois fui à loja. Esperei em outra fila por mais 15 minutos...finalmente peguei meus itens e depois tive que levá-los para o carro...eu selecionei o lado do meio-fio por causa de um joelho torcido esperando evitar ficar de pé e andar. A mulher que finalmente me esperou foi útil e preparou o pedido...mas se eu tivesse esperado pelo lado do meio-fio eu provavelmente ainda estaria esperando.