Esta é a segunda vez que visitamos este estabelecimento. Um serviço rude. Eles não se preocupam em cumprimentar ou ajudar. Quando o meu marido foi ao balcão, foi finalmente recebido com um "podemos ajudá-lo, senhor?" Quando ele disse que precisava de pagar a conta, eles disseram "oh, deviam ter-nos dito". A sério? Então quando ele estava navegando (para potencialmente comprar MAIS móveis), ele não valia o seu tempo? E agora ele "devia" fazer isto ou aquilo? Não, eles precisam de contratar pessoal novo e fazer alguns cursos sobre serviço ao cliente. Eu preferia ir até Anderson só para pagar a conta.

Muito mau serviço ao cliente, tudo parece ser culpa dos clientes, eles dizem que eles ligam de volta e não ligam. Encomendaram um fogão e passaram 3 semanas sem nenhuma chamada sobre a entrega. Finalmente telefonou-lhes, e o fogão tinha sido encomendado de volta! Ninguém se preocupou em ligar e avisar-nos disso! O vendedor até me disse que se eu não tivesse tido notícias deles nas duas primeiras semanas após a encomenda, eu deveria ter ligado. E depois de mais 2 semanas e eu a seguir novamente, foi-me dito que o fogão estava completamente esgotado e tinha sido descontinuado e que teria de escolher outro fogão, vindo com mais 3 semanas de tempo de encomenda! Acabaram por encontrar um modelo de fogão no fundo e ofereceram um desconto por causa de todos os problemas, mas nunca me deram o desconto na forma de um crédito no meu cartão, pois já tinha pago a encomenda original. Quando liguei para a proprietária, ela disse que o vendedor com quem trabalhamos não estava autorizado a oferecer um desconto! Queria comprar com eles porque eram locais, mas através de tudo isso, preferia comprar em uma loja de caixas!