Eu venho aqui há mais de uma década, tanto para trabalhar como para mim. Fiquei extremamente satisfeito com a reacção do pessoal a um cliente que estava louco por a política de retorno ter expirado. Surpreende-me que as pessoas não leiam a impressão, ou que não consigam entender como funciona um negócio de distribuição como você. O atendimento ao cliente fez um GRANDE trabalho explicando que o fabricante honraria sua garantia para a peça que quebrou. Claro que a senhora insistiu que era errado da sua parte, mas ai aplaude-o por ser tão calmo e cortês! Eu te escolho, especialmente a localização do Papillon em qualquer lugar!

Eu devolvi um disco rígido que tinha comprado 3 horas antes. Tinha encontrado exactamente o mesmo disco rígido para muito mais barato. Então eu o levei de volta (nunca o abri) Martin no serviço de atendimento ao cliente continuou tentando procurá-lo em seu celular pessoal e eu tinha uma captura de tela em meu telefone. Martin disse bem que era uma captura de tela que eu disse a ele que tinha o item no meu carrinho também. Martin não queria honrar o preço, então eu disse a ele que queria devolvê-lo e que eu o compraria do outro revendedor. Então Martin continua a observar a embalagem, lembrei-lhe que eu tinha acabado de comprá-lo e que nunca tinha sido aberto. Ele continuou a olhar para ela, tocando na fita e na etiqueta do selo para ter certeza de que não estavam quebrados. Você pode dizer embaraçoso e EMBARRASSANDO!! Só posso assumir que se eu fosse de uma raça diferente eu não teria tido todos esses problemas. Oooh yea btw eu tinha um recibo e ele foi cobrado na conta da Best Buy. Tão decepcionante!!