Eles podem saber muito sobre canalização e ter preços baixos, mas se você tiver algo para devolver, fique atento. Dois caras literalmente se juntaram no meu marido e o trataram como se ele estivesse sendo desonesto por tentar devolver uma ferramenta defeituosa. Uau, o cliente nunca está certo no seu livro. Estas pessoas no Utah são tão arrogantes que não conseguem ver para além da ponta do nariz! Nunca mais vão voltar. Ninguém merece esse tipo de tratamento, não importa qual seja a sua patética desculpa.

Fizemos uma marcação para uma reparação do Apple Watch. A nossa marcação foi marcada das 11:20 às 11:40. Chegámos à loja às 11:20, mas só fomos apontados para o balcão correcto às 11:30. A pessoa com quem estávamos agendados recusou-nos a dizer que devíamos estar lá às 11:20. Conduzimos 30 minutos para chegarmos à loja. O nosso e-mail de confirmação não diz para onde ir... e este tipo das reparações sentiu-se muito confortável por ser um idiota total. Zero serviço de atendimento ao cliente em exposição nesta loja. Não vamos usar a Best Buy novamente.