A loja Eastvale tem de ser a pior da América do Norte. 2 horas para fazer uma encomenda especial, e marcar uma pickup para o dia seguinte. Nunca fui chamado para a minha pickup. Liguei às 9:30 do dia seguinte para saber o que estava acontecendo, 1 hora depois e 3 ligações separadas apenas para descobrir que o meu pedido não estava pronto. A única estrela brilhante é o gerente, embora isto esteja a acontecer sob o seu olhar. Odeio fazer compras nesta loja.

Muito desapontado com o meu compromisso foi cancelado no ano passado, porque um cliente mais importante queria esse tempo. Foi muito difícil contactar o Michael ao telefone, quando finalmente o fiz foi muito rude, obviamente chateado por ele ter mesmo de falar comigo, e deu conselhos insultuosos sobre os meus impostos. Não o recomendaria a ninguém.

Eu não consegui o nome dele, mas aqui está um Patriota trabalhador garantindo que eu fiz a seleção certa de madeira, cortei como um profissional, me apontou diretamente para outras coisas que eu precisava pegar, cortês, amigável, e trabalhei duro sob pressão com vários pedidos de outros clientes. Tudo isso devido a ter passado por ele enquanto estava ocupado, mas ele arranjou tempo para perguntar se eu era bom, e ele foi embora. Como um profissional. Durante os tempos atuais, ESTE é alguém que precisa estar à frente, liderando outros. Ele representava o Home Depot como um campeão. Vai voltar por causa dele. Se alguém souber quem ele é, por favor, estenda a minha gratidão.