Eu comprei um frigorífico Whirlpool French Door neste local. O vendedor me ajudou na minha escolha e ofereceu um acordo competitivo. Houve um problema na entrega, onde o pessoal de entrega jogou fora um pequeno acessório que foi fornecido com o refrigerador. Quando lhes perguntei onde estava o acessório, eles me informaram que modelos diferentes tinham acessórios diferentes, e eu precisava de o levantar com o vendedor, apesar de lhe ter mostrado online que o acessório estava incluído no meu modelo. Eles também estavam deslizando a geladeira na minha entrada sobre as rodas de plástico depois de desencrostá-lo, resultando em sujeira e alcatrão sendo embutidos nas rodas de plástico e deixando goivaduras nelas. Ah, bem... É apenas uma geladeira nova em folha. E depois de saírem, encontrei um parafuso debaixo da geladeira, e descobri que era um parafuso na tampa da roda no fundo que ele deve ter deixado cair enquanto reinstalava a tampa, e era muito preguiçoso para recuperar de debaixo da geladeira, e instalá-lo de volta de onde ele veio. ShoddyI chamou imediatamente o vendedor sobre o acessório, e ele me informou que o acessório está embalado em um saco plástico verde. Eu disse a ele que o pessoal da entrega jogou fora com os materiais de embalagem e está na parte de trás do caminhão deles. O vendedor se ofereceu para ligar para o fabricante, e pedir que me enviassem a substituição sob garantia.Três semanas atrasado, eu perguntei sobre o status da substituição, e o vendedor ligou e me informou que o item está em ordem de devolução no turbilhão e será enviado quando estiver disponível. Já se passaram três meses e ainda não houve substituição. É uma coisa pequena, mas é lamentável que o elo mais fraco tenha deitado fora um acessório que eu paguei.

Até agora, muito desapontado com a melhor compra. Os membros da equipa que nos ajudaram no dia da compra foram muito simpáticos e conhecedores e é por isso que estou a dar 2 estrelas em vez de 1. Mas cada pedaço da melhor experiência de compra depois disso foi horrível. Comprei uma nova máquina de lavar loiça e uma máquina de secar roupa numa sexta-feira e escolhi os modelos que fizemos porque nos disseram que estariam disponíveis na quarta-feira. Menos de uma semana de entrega funcionou perfeitamente para nós. Recebemos uma chamada na terça-feira dizendo que nosso tempo de entrega tinha mudado para mais de 2 semanas longe do dia de entrega esperado. Tivemos que ir à loja e falar com os associados novamente para tentar encurtar o tempo de entrega porque nós compramos especificamente com base na disponibilidade. Foi encurtado para uma semana após a data de entrega original. Recebemos a chamada da melhor compra na noite antes de nos dizer que a janela de entrega seria do meio-dia às 20 horas. Recebemos uma chamada do entregador às 8:30 da manhã seguinte, dizendo que chegaria em 20 minutos. Quando chegaram trouxeram o secador mas disseram-nos que a máquina de lavar louça que comprámos não funcionava na nossa cozinha por causa do tamanho. Quando estávamos a comprar os electrodomésticos disseram-nos que era basicamente um tamanho 1, mas aparentemente somos a excepção a isso. A máquina de lavar loiça que serve na nossa cozinha não está nada disponível, por isso no final ficámos muito desapontados com a dor de cabeça. Quando entramos na loja após a entrega antecipada o cliente na secção de electrodomésticos que estava à nossa frente na fila estava a falar basicamente da mesma coisa que nós experimentámos, más janelas de entrega, peças em falta nos electrodomésticos e também tivemos múltiplos problemas. No geral, eu provavelmente não recomendaria a compra de electrodomésticos, na melhor das hipóteses, a qualquer outra pessoa.