Alzira Teixeira: Tem produtos de excelente qualidade e a bom preço. E tem um excelente atendimento ao cliente.

Jorge Flávio: Profissionais e com muitos conhecimentos em têxteis

Tom no Chesterfield, a localização do MI fez um trabalho fantástico a ajudar-nos. Ele foi acima e além para nos conseguir os aparelhos e colchões certos que precisamos. Obrigado Tom pelo seu ótimo atendimento ao cliente. Além disso, Jim e Arthur foram os nossos entregadores e também se saíram muito bem. Eles foram rápidos, corteses e respeitosos. Obrigado a ambos pela vossa assistência.

O pessoal presente foi muito carismático, bem como útil na obtenção do que precisávamos em nossa parada aqui. Isso só tornou a loja agradável de estar dentro enquanto procurávamos as coisas que precisávamos. É claro que a loja em si foi mantida limpa, sem qualquer tipo de confusão em qualquer lugar. Na verdade, por causa das muitas plantas que eles têm para venda, o lugar também cheirava muito bem, o melhor Home Depot em que já estive antes.

Eu nunca faço revisões negativas, mas neste caso sinto que preciso de o fazer. Alugámos um ventilador de isolamento há cerca de um ano atrás, devolvemo-lo na manhã seguinte. Aparentemente, o sistema deles não fechou o nosso contrato, recapitulamos uma carta de cobrança 2 meses depois, sem chamadas prévias, etc. Falei com Mark Martin, um gerente do nosso Depósito Residencial Owensboro. Ele garantiu-me que era uma carta de cobrança falsa (o escritório deles apagou-a), por isso o meu crédito não foi afectado, e o sistema deles não tinha fechado o contrato após a devolução. Eu pedi uma carta declarando que era erro deles, por precaução, pois tínhamos acabado de fazer uma oferta para outra casa. Ele disse: "Hed me envie uma. Ele também disse isso em duas outras ocasiões quando eu o chamava a cada dois meses, a última vez foi em 28/04/18. Nenhuma carta recd x 3. Ontem o meu marido recebeu uma chamada de alguém a perguntar se ele era a pessoa com esse nome que tinha alugado o ventilador de isolamento há um ano atrás, e teve a confusão sobre o retorno. Eles estavam devolvendo nosso depósito, se quiséssemos vir buscá-lo, mas em um cartão de depósito em casa, não em dinheiro ou cheque. O meu marido não estava contente. Além disso, Mark Martin não tinha deixado nenhum número de telefone, telefone ou endereço com o cartão, apenas o nome do meu marido. Existem pelo menos 4 locais com o mesmo nome que eu conheço. Então, eles tinham ligado para todos eles a perguntar se eram eles. Incompetência ao mais alto grau. Então, como não podíamos levar o depósito devolvido para qualquer outro lugar, gastamo-lo no depósito de casa e saímos. Não voltaremos a fazer lá compras. Oh, e o depósito em casa disse que havia várias outras pessoas que fizeram isto a 12 de Janeiro e que agora esfregaram aquele programa de computador alugado. O que é alguma coisa, acho eu. Eles provavelmente também deveriam educar a gerência em relação ao serviço ao cliente e como devolver o dinheiro de um cliente na forma em que o deram.